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AI検索くん プライバシーポリシー

Version: Ver1.0 / Revision: 2026-09-03

株式会社Forestron（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するクラウドサービス「AI検索くん」（諸規程、アプリケーション等を含み、以下「本サービス」といいます。）における、利用者（法人のお客様、個人事業主のお客様、およびそれらに所属する従業員・管理者様を含みます。）の個人情報を含むユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（収集するユーザー情報および収集方法）

本ポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信履歴、その他の利用者のスマートフォン、PC等の端末において生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

本サービスにおいて当社が収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものがあります。

  1. 利用者からご提供いただく情報

本サービスの利用登録、アカウント設定、またはお問合せ等のために、利用者から直接ご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 法人名、屋号、氏名、役職に関する情報
  • メールアドレス、電話番号、住所に関する情報
  • Stripe等の決済代行サービスを通じた決済に関する情報（決済状況、顧客識別子、契約情報等）。クレジットカード番号等のカード情報そのものは当社で保持しません。
  • 店舗情報（店舗名、住所、電話番号、営業時間、URL等）
  • その他本サービス内の入力フォーム等に利用者が入力・登録または送信する一切の情報
  1. 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報（OS、ブラウザの種類、端末識別子等）
  • ログ情報、アクセス履歴、IPアドレス
  • セッションCookie（`aikensakukun_session`）および、Google Analytics 4が利用するCookie・匿名識別子
  1. 外部サービス（API等）との連携により取得する情報

利用者が、Googleビジネスプロフィール、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携を許可した場合、当社は当該外部サービスから以下の情報を取得します。

  • 外部サービス側で利用者が公開または連携を承認したデータ（店舗のインサイトデータ、口コミ情報、掲載順位等）

第2条（利用目的）

当社は、収集したユーザー情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善（AIによる分析、改善提案の生成、可視化データの作成等）のため
  2. ユーザー登録の受付、本人確認、利用料金の計算・請求等の本サービスにおける契約管理のため
  3. 本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
  4. 本規約、本ポリシー等の変更、または本サービスのアップデート・メンテナンス等の重要な通知をお送りするため
  5. 本規約に違反する行為、または不正利用への対応のため
  6. 本サービスの利用状況を統計的に分析し、新機能の開発やマーケティングに活用するため

第3条（外部AIサービス等へのデータ送信に関する特記事項）

  1. 本サービスは、AIによる分析、改善提案、レポート要約およびAI相談の作成を行うため、OpenAI社が提供する外部AIサービスのAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を利用しています。利用者は、機能の利用条件に応じて、登録データ、入力テキスト、選択式の相談内容、ToDo情報および保存済み測定データの一部がOpenAI社へ送信されることを承諾するものとします。氏名、メールアドレス、認証情報、決済情報、APIキーその他のCredentialは、AI生成の入力として送信しません。
  2. 当社は、外部AIサービスへのデータ送信において、当該外部サービスの利用規約上、送信データが機械学習等に二次利用されない契約形態（API経由での利用等）を可能な限り採用するよう努めるものとします。
  3. 外部AIサービス側の仕様変更、利用規約の変更、機械学習等に関する学習方針の変更、データの取扱方針の変更、またはサービスの提供終了等に起因して、送信されたデータの取扱いに変更が生じた場合、または利用者に不利益が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第4条（第三者提供）

当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（サーバー管理会社、決済代行会社、外部AIプラットフォーム等への委託を含みます）
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条（個人情報の開示・訂正等）

利用者は、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を求めることができます。これらの請求を希望される場合は、第8条に定めるお問合せ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人（または代理人）であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応いたします。

第6条（安全管理措置）

当社は、取り扱うユーザー情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他のユーザー情報の安全管理のために、セキュリティ対策の実施、アクセス権限の制限など、技術的・組織的に必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（本ポリシーの変更手続き）

  1. 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更した場合は、本サービス上または当社ウェブサイト上で公表、あるいは利用者に通知します。
  3. 変更後のプライバシーポリシーは、公表または通知された時点から効力を生じるものとし、変更後に利用者が本サービスを利用した場合は、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第8条（お問合せ窓口）

当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他のお問合せは、以下の窓口までご連絡ください。

法人名：株式会社Forestron

住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-10-48 むつみビル3F

担当部署：個人情報保護担当

連絡先：Forestron公式お問い合わせフォーム（https://forestron.jp/contact/）よりご連絡ください。

第9条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本ポリシーの準拠法は日本法とします。
  2. 本ポリシーまたはユーザー情報の取扱いに起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2026年7月30日 制定・施行